微博微信區別和聯系: 微博定位在品牌傳播,媒體屬性更強;微信定位在服務客戶,溝通屬性更強;用微信做客戶服務和二次銷售是最適合的方向。 微博是媒體,是“一對多”的模式,所以你發布一條信息后,用戶在下面可能僅是進行一個隨意的評論參與,即便官微沒有搭理他,他也不會覺得有什么問題。 微信是溝通工具,是“一對一”的模式,當他向你發送一條信息時,一定是帶著問題的或者是溝通意愿的,是會期待你的回復的,如果你不搭理他勢必引起對方的不滿(微信的留言相當于微博里的私信)。換句話講,微博里是有評論和私信功能區別的,評