智能移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化,從生活到工作我們基本上離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),尤其是旅游或者出差之際我們都要通過(guò)移動(dòng)酒店app給我們安排好住宿和路線問(wèn)題,那么大家知道移動(dòng)酒店app怎樣使酒店盈利的嗎?合肥app開(kāi)發(fā)公司給大家詳細(xì)介紹一下吧。
消費(fèi)者都花很多時(shí)間在他們的智能手機(jī),專注于交易、買東西、玩游戲或只是預(yù)訂房間。如果你不移動(dòng),你只是停留在“舊時(shí)代”。據(jù)估計(jì),2017年幾乎任何人在線將使用智能手機(jī)或平板電腦,降低或消除了臺(tái)式電腦和筆記本電腦的需求。
這哪里離開(kāi)了酒店業(yè)?移動(dòng)app可以提供許多好處,既為顧客和酒店業(yè)主,雖然它可以是艱難的,最初采取的規(guī)模,什么是在和時(shí)尚,以及它實(shí)際上意味著什么時(shí)候申請(qǐng)。
今天的旅行者希望無(wú)論他們?cè)谀睦铮蛘咚麄冊(cè)趯ふ沂裁炊寄苁褂靡苿?dòng)服務(wù)。酒店的客人到處都比以往任何時(shí)候都更移動(dòng)。只有在2012,超過(guò)80%的休閑度假者花了他們的假期,同時(shí)使用智能手機(jī)來(lái)獲取旅游信息。有超過(guò)30%游客和游客使用移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)找到好的酒店優(yōu)惠。
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讓我們來(lái)談?wù)勅绻悴婚_(kāi)始提供,你可能錯(cuò)過(guò)的東西。
不可否認(rèn)的未來(lái)
平板電腦和智能手機(jī)的銷量繼續(xù)以指數(shù)速度增長(zhǎng)。價(jià)格變得非常激烈,任何人都在撿一個(gè)。移動(dòng)app達(dá)到了空前的高知名度,這并不令人驚訝,畢竟,他們改進(jìn)產(chǎn)品功能,并有助于更好地服務(wù)于一系列的方式。
你可以簡(jiǎn)化整個(gè)房間預(yù)訂流程和各種酒店服務(wù)給旅客和嘉賓的選擇,使某些服務(wù)通過(guò)手機(jī)使用。
鞏固品牌忠誠(chéng)度
酒店提供app給客戶作為“默認(rèn)”選項(xiàng)可以強(qiáng)化品牌和客戶忠誠(chéng)度。一個(gè)移動(dòng)app如何做到這一點(diǎn)?那么,如何整合一個(gè)客人的忠誠(chéng)度計(jì)劃,讓客人累積點(diǎn)的預(yù)訂,可以改變,以獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)或某些額外津貼?
它沒(méi)有到這里就結(jié)束了;客人可以鼓勵(lì)通過(guò)內(nèi)置的審查功能拍攝反饋。有什么辦法可以直接從自己的客人收取酒店評(píng)論,你說(shuō)不是?結(jié)合這些積極的評(píng)價(jià)與忠誠(chéng)獎(jiǎng)金和客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃——你已經(jīng)有了自己通過(guò)平流層爆破品牌忠誠(chéng)度一個(gè)成功的公式。
不同的通信
推送通知,與社交媒體等被整合到酒店app將允許不同的溝通渠道。酒店保持在任何時(shí)候給客人循環(huán)提供關(guān)于酒店住宿和設(shè)施最相關(guān)的信息。
客人還可以與酒店工作人員進(jìn)行聯(lián)系,而不需要一眨眼的功夫,而酒店可以立即對(duì)客人提出的要求或其他問(wèn)題作出反應(yīng)。一個(gè)合適的酒店app不必依賴于一個(gè)單一的渠道,而是幾家提供最佳的酒店溝通交流。