我們都知道在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代想要推廣一款產(chǎn)品可以有很多種方式,有的人想要利用一款app來做推廣,其實這種做法是沒有必要的,為什么這么說呢?下面合肥app開發(fā)公司給大家做個詳細介紹吧。
很多人會問:一個生活服務(wù)類的線下店鋪有沒有必要做自己獨立的APP?這通常被認為屬于“傻缺”。高昂的制作成本、推廣成本,以及永恒的用戶動機難題:滿世界的二維碼都沒人掃,何況是專門下你一個店鋪的APP?
目前線下店鋪大多借助別人的平臺引流,逐漸演化為兩種方式:一種是信息觸達,通過在網(wǎng)絡(luò)黃頁性質(zhì)的生活服務(wù)平臺上做推廣(典型的就是百度最近推出的直達號),讓用戶可以更方便的找到自己;另一種是網(wǎng)上分銷,將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的售賣搬上網(wǎng),做團購,平臺分走交易額的5%-15%。
實際上,一個生活服務(wù)線下門店的理想客戶構(gòu)成是“721”:70%是回頭客,他們生活在周邊或者是工作在周邊,經(jīng)常過來;20%是自然客流,很大程度上取決于你的門店位置,是天上掉下來的;10%是通過營銷得來的新客,無論是線上團購還是線下門店促銷。所以門店應(yīng)該主做回頭客運營,而不是分銷。
回頭客這個群體的需求,就是門店APP存在的基礎(chǔ):他們與店員有直接接觸(推廣APP的機會);他們有高頻次的消費,在預(yù)約、支付、獲取信息上希望更便捷(使用APP的動機)。
這里需要破除的一個觀念是,讓每個消費者下一堆店鋪APP當(dāng)然是不現(xiàn)實的,但讓小眾消費者為自己高忠誠度的門店下載APP是完全可行的——誰說開發(fā)一個APP就一定要面向大眾市場,下載量不成千上萬就是失敗?一家立足社區(qū)的送水店,門店APP的下載使用量有100就是非常成功的。
所以,一家線下門店有沒有必要做獨立APP?有。這是擺脫平臺制擎,實現(xiàn)網(wǎng)上會員營銷的唯一辦法。 當(dāng)然,首當(dāng)其沖的問題是平臺APP和商戶APP群如何連接,既要保證商戶APP的完整獨立性,又要實現(xiàn)商城與平臺的客流閉環(huán),還不能對用戶產(chǎn)生干擾,這里面就需要精巧的商業(yè)和技術(shù)設(shè)計。