現在是零售業做App的好時機嗎
發布時間:2016-11-07 15:46:19 | 發布者:海拔網絡 | 瀏覽次數:5723 | 返回列表 | 返回首頁
零售行業需要開始著手建立移動應用app.許多現象已經表明,消費者們的時間配比正在更多的傾向于手機,那么現在是零售業做App的好時機嗎?合肥APP開發的小編來告訴你。
零售行業需要開始著手建立移動應用app.許多現象已經表明,消費者們的時間配比正在更多的傾向于手機,那么現在是零售業做App的好時機嗎?合肥APP開發的小編來告訴你。
放棄建立下一代的消費級app對于企業來說一種倒退,意味著企業已經落后于時代,沒有意識到消費者行為的改變以及科技的巨大進步。
然而不幸的是,許多消費app的開發,往往是由CMO的一拍腦門,大喊一句:“我們來做app吧!”發起的。一旦零售商下定決心建立app,他們就需要圍繞著目的、洞察和花費,好好做些功課。
每一個數據驅動的營銷者在發布一款新產品之前,都會有幾個問題要解答。或許一個app的建立只是源于CMO的虛榮心,但作為營銷團隊來說,一些核心問題仍然不能回避,同時在這些問題上最好要有自己的獨特觀點。只有這樣團隊最終才能帶領這個項目走向成功,無論是發行一款app還是將數據應用到公司的廣告領域。
目的
一個app的核心目標可以是直接帶動在線銷售的提升、同時作為線下實體店的定位軟件,并在這些過程中收集消費者的行為數據等。這其中最常被人忽視的部分是app收集來的數據是為了在app平臺之外做到對于消費者興趣的精準識別。
如果你的首要目標是帶動在線銷售,那么首先最重要的就是要學會向別人學習,無論是同僚還是競爭對手,學習他們的經驗可以幫助你避開因錯誤預判導致的“陷阱”。其次就是要盡可能的爭取高質量的訪問流量,并將這些消費者通過銷售漏斗的轉化最終完成商品的購買。這一類的app需要把整個購買產品的流程和體驗做到簡潔直觀和有趣,讓消費者愿意再次使用這個app,發現新商品,為他的生活增添樂趣。
簡單的制作一個店鋪定位軟件可以說是建立一個app最愚蠢的動機。想要通過提供定位服務從而在消費者的手機上占據一席之地的想法是完全不得要領的表現,消費者可以通過移動web瀏覽器和谷歌地圖一類的app滿足需求,何必費時費力下載一款新的app呢?這么做最終導致的只能是對于用戶的疏遠。所以在為app制定出發點時,首先要想到自己的產品究竟可以在哪些方面幫助到消費者和用戶。
除了以上幾點之外,你同樣可以通過app來收集用戶的相關數據,并建立第一方的移動端數據庫。如果數據是該app的第一要務,那么你需要了解到一些特殊數據的差距原因及如何找回丟失的數據,之后激活他們。通常情況下你可以自己或是和合作的分析公司一起,借助插入SDK的方式實現。
使用DeviceID同樣可以幫助你在建立app時更好的獲取數據,DeviceID可以用作交易市場中的展示定向和地理定位,為in-app通知和Beacon提供信息,或是作為數字會員卡的持卡人。
無論你的首要目標是什么,在制作app之前你都要考慮到企業的要求,是為所有品牌和產品做一個統一的app,還是為各個子品牌做各自的應用案例。后者增加了產品的復雜性和預算,但如果你的產品有獨立的品牌需求,那這么做還是非常有必要的。
洞察
app需要做到可評估以提高整體的商業模式。數據可以為我們帶來消費者行為的數據,但該如何利用這些數據呢?我們可以在匆忙間獲得這些數據,但真的可以產生價值的數據必須經過預先計劃,并對錯誤的行為做到風險監測。
首先你需要監測營銷漏斗中用戶流失的情況和每個階段中用戶數下降的百分比。通過歸因分析,明確每個用戶的終身價值,確定哪些用戶是最具營銷價值的。如果消費者在訪問一次后就不再到訪,那么就需要調整用戶在app上的體驗。如果這樣的現象不斷擴大,這表明前端的用戶體驗測試工作仍有很大的空間。同樣的,你也可以從購買和數據價值層面,跟蹤每一個重定向用戶所帶來的增量價值。
用戶及beta測試可以幫助你避免很多不必要的失誤,為app的順利發布做出貢獻。
花費
最后我們需要考慮的就是預算。很多的營銷者都已經知道,單純的建立一個app并不能保證人們一定可以找到他。一款新的app往往需要一定的預算用作傳播的需要。
這部分預算包括推廣安裝和與用戶的互動。你需要提前規劃app安裝的千次花費、預測安裝數和如何實現收支平衡。再進一步,你可以與數據供應伙伴做一個敏感度測試,評估你的用戶來源質量。
除此之外,app同時也有運維和工程成本。根據Forrester的數據顯示,交易類app通常需要200萬美元,營銷app則需要50萬美元左右。其中差不多一半左右的費用將用于前端開發,其余花費在創意、設計、后臺開發和測試。
在AnyPresence的調查中,超過80%的受訪者表示,每年會進行2次以上的app更新,有超過三分之一的app會每月都進行更新。因此app的更新也將產生一筆開銷。
當你的目標明確,歸因預測完畢,開發及運維費用準備好之后,你的app就可以開始搭建了。這時可以看看同類或垂直類別的競爭對手的產品,看看成功者有哪些可取之處。
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